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Supervisora o Gerente de Tiendas

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 119 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Generación de venta:
• Analizar los informes y datos para determinar las necesidades de la empresa de ventas disponibles y las estrategias de negocios establecidos.
• Establecer objetivos
• Continuamente motivar al personal de ventas para cumplir con las metas.
• Apoyar el desarrollo de técnicas de venta de los asociados, asegurando la utilización de niveles elevados de ventas y servicio para maximizar las ventas.
• Demostrar un conocimiento en profundidad de la mercancía, servicio al cliente, los procedimientos y lineamientos y del negocio como tal.

Servicio al cliente:
• Asegurar que el personal mantiene una comunicación constante a través del servicioy utilizar la información para aumentar las ventas y el contacto con el cliente.
• Resolver los problemas de los clientes y las quejas de manera rápida y efectiva.
• Ayudar a los asociados de ventas con diversos problemas de servicio al cliente, es decir, los clientes insatisfechos, devoluciones, mercancía defectuosa.

Operaciones:
• Asegurar el mantenimiento instalación, presentación y organización.
• Asegurar que los procedimientos de control de efectivo se siguen correctamente, incluyendo: depósitos bancarios, cierres ya arqueos diarios, fondos de seguros y la caja chica.
• Los gastos de almacenamiento de control y mantenimiento de los presupuestos, el esfuerzo continuo para reducir costos.
• Programar los asociados para mantener la cobertura de suelo adecuado, manteniendo los presupuestos de nómina.
• Asegurar que las entregas se procesan adecuadamente en tiempo y forma.
• Supervisar el movimiento de todo el inventario y garantizar que el personal se adhiere a todos los / las políticas y procedimientos de recepción de envío.
• Conocer la precisión del inventario y reducir los requisitos.
• Asegurar que el personal está capacitado en todas las áreas de uso adecuado registro y mantenimiento.
• Entender y ejecutar correctamente todas las funciones de registro de gestión.
• Proceso de recibir y transferir mercancía, asegurarse de que se reciba lo que se pida y de darle seguimiento a los embarques.
•Apoyar, promover y asumir la responsabilidad de la prevención de pérdidas en todas las áreas de gestión de riesgos, la seguridad física, controles tienda en efectivo, gestión de inventario, la comunicación inter-tienda.
• dominio de exposiciones en los programas informáticos utilizados por la Compañía incluyendo: Word, Excel
• Reportes diarios, KPI’s, daily sales, darle seguimiento y conocer a fondo presupuesto de la tienda, rotación de producto, análisis de mercado.

Mercadeo / visual:
• Implementar y mantener todas las directivas de comercialización y asegurar la ejecución de las estrategias de comercialización eficaces.
• Asociarse con logística, equipos de producto y supervisor para asegurar surtido adecuado para la tienda
• Asegúrese de que el piso de ventas es ordenada, limpia, organizada y refleja la imagen visual correcta en todo momento
• Garantizar la presentación de todas las pantallas, accesorios y todas las áreas visuales son un reflejo de la dirección visual actual
• Identificar y comunicar las preocupaciones de productos en tiempo y forma
• Comunicar las necesidades de inventario para apoyar el objetivo de negocio.
Recursos humanos:
• Reclutar, capacitar y desarrollar personal. 
• Apoyo, implementar y dar seguimiento a todos los programas de formación, seminarios, etc.
• Continuamente evaluar el desempeño de cada asociado y proporcionar retroalimentación constante para asegurar resultados.
• Resolver todas las cuestiones de recursos humanos de una manera oportuna y eficaz, la asociación con HR cuando sea necesario.

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