Supervisor de Recobros

Corporación El Sol

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 25 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Si presenta todos los documentos requeridos, puede obtener su préstamo el mismo día que lo solicita.



 


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    • Verificar que los esfuerzos del gestor se realicen con base en la metodología vigente de Recobros y políticas del área.

 

    • Llevar los reportes de seguimiento del grupo en cuanto a promesas, recuperación y demás indicadores.

 

    • Negociar con el cliente y establecer descuentos o bonificaciones de acuerdo a comportamiento de pago.

 

    • Elaborar reportes de ausencias y tardanzas de personal.

 

    • Retroalimentar al Gerente de Recobros en áreas de oportunidad de su grupo de trabajo.

 

    • Dirige al personal de su equipo en el cumplimiento de metas y provee retroalimentación sobre su desempeño.

 

    • Revisar y velar por el cumplimento de la planeación y programación adecuada de cuentas.

 

    • Valida la distribución de trabajo por cada miembro del equipo.

 

    • Encargado de actualizar reportes de recuperación y demás indicadores operacionales por gestor.

 

    • Organiza y dirige reuniones con su equipo de trabajo con el fin de evaluar el desempeño de las gestiones de recobros y plan de acción para cumplir con las metas establecidas.

 

    • Escala cuentas a petición de su grupo de trabajo tomando las mejores alternativas para la solución de la mora.

 

    • Desempeñar otras funciones de oficina de naturaleza análoga según sea requerido por el supervisor inmediato o una autoridad superior.



. Requisitos:

    • Destrezas de liderazgo

 

    • Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita

 

    • Capacidad de análisis y toma de decisiones

 

    • Destrezas en el manejo de programas Microsoft Office (Word, Excel y Power Point)

 

    • Habilidad para trabajar bajo presión y con fechas límites

 

    • Proactivo, dinámico y altamente organizado

 

    • Excelentes destrezas interpersonales

 

    • Orientado a resultados



. Beneficios:

    • Estabilidad laboral

 

    • Póliza de vida y salud

 

    • Plan de incentivo y  otros beneficios

 

    • Vale Alimentación




 

 

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