SOPORTE TECNICO

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 66 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 Institución bancaria en busca de un soporte técnico

Objetivo del Puesto

Analizar y gestionar los procesos de atención de soporte Técnico, manteniendo los compromisos de agenda; manteniendo un alto nivel de calidad en cada actividad para lograr que el Banco cuente con una adecuada disponibilidad de equipos y sistemas.

Perfil del Puesto

  1. Conocimiento de políticas de red y Active Directory
  2. Conocimientos en instalación de computadoras, configuración de sistemas operativos y  plataformas microsoft
  3. Conceptos de configuración de celulares y tables
  4. Conocimientos de sistema operativo MAC, MS Windows
  5. Conocimientos de configuraciones de telefonos Voz/IP
  6. Conocimiento de configuración de redes inalambricas
  7. Conocimientos troubleshooting de comunicación
  8. Conocimientos de terminales virtuales VMWare View o Citrix
  9. Conocimientos de configuración de Antivirus
  10. Soporte técnico a los usuarios y capacitación si se requiere.
  11. Mantenimiento de redes y soporte de cableado estructurado, switches, routers
  12. Administración de la Central telefonica Cisco u otras
  13. Conocimientos de fundamentos en redes TCP/IP, protocolos de comunicación: http, smtp,    
  14. dns,ras.
  15. Instalación de equipos periféricos (fax, impresoras, scanners, memorias, discos, tarjetas de
  16. video y de red, drivers).
  17. Coordinación de compras de equipos de tecnología.
  18. Tener  habilidades para investigaciones técnicas
  19. Tener disponibilidad de turnos rotativos, asistencia a ferias y viajar al interior. 
  20. Cumplir cualquier actividad que dentro de la naturaleza de su cargo se le sea asignada.

Experiencia

  1. Dos (2) años mínimo en puesto similar
  2. Cursando carrera relacionada con sistemas, computación o informática.
  3. Capacidad de análisis y redacción de informes.
  4. Orientado a resultados.
  5. Trabajo en equipo.
  6. Proactivo, organizado, ordenado y responsable.
  7. Poseer Licencia de Conducir

Se le ofrece 

Salario

Seguro Médico

Otros Beneficios

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La empresa dio por finalizado este aviso.
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