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SERVICIO: Soporte Técnico Microinformático

Empresa Multinacional

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 16 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Se solicita en David, un (1) Tecnico Microinformático con disponibilidad A DEMANDA, para prestar el Servicio de Atención de casos por asignación de ticket. 

Conocimientos requeridos:

Configuración de hardware (Desktop, Laptop, impresoras y periféricos en general )
Instalación, diagnóstico y reparación de programas informáticos: Sistemas Operativos; MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), antivirus; entre otros. 
Configuración de Office 365
Configuración y registro de direcciones de correo electrónico.
Conocimientos básicos de redes. Comprensión básica de Local Área Network (LAN), TCP/IP y conceptos generales de redes.
Configuración e instalacion de equipos audio-visuales (Proyectores/Pantallas)
Conocimientos básicos en configuración de dispositivos móviles (tabletas y celulares).
Conocimiento en creacion de imágenes de equipos (maquetado de equipos) y preparación de equipos para su uso.
Conocimiento en herramientas para el soporte remoto: Anydesk, TeamViewer, System Center, otros.
Instalación de imágenes de equipos informáticos.
Experiencia mínima 1 año como Soporte Técnico.


Funciones:

Atención de casos bajo asignacion por llamada desde el HelpDesk.  
Diagnostico y resolución de problemas. 
Resolucion de los tickets asignados dentro de los tiempos de resolución indicados.

Competencias: Puntual, Responsable, Comunicativo, Habilidad de análisis, Capacidad para trabajar bajo presión. Ordenado en el desempeño de sus tareas.Enfocado a la calidad de servicio. Disposición a la atención del cliente, empatía, facilidad de comunicación. Buenos modales, buena presencia (higiene y aseo).


Importante: Las atenciónes a realizar serán a demanda, segun las necesidades solicitadas por los usuarios.  El Pago se realizará por Servicio culminado, es decir, por ticket(s) resuelto(s).    La solicitud es por Servicio, no es vacante fija en empresa.




El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te has postulado con éxito!