Poseer colegiaturas y licencias necesarias para recetar medicamentos según las leyes nacionales
Deseable:
Buena presencia
Sentirse cómodo con la tecnología móvil o tener la capacidad y el deseo de aprender
Poseer PC o Laptop con cámara web
Disponer de buena, confiable y estable conexión a internet
Disponibilidad para trabajar guardias de 4h (8am-12m), en días de semana Lunes a Viernes
Principales responsabilidades:
Brindar de manera oportuna orientación médica mediante video-llamada o vía telefónica haciendo uso de una plataforma tecnológica en un horario de medio tiempo (8a.m. – 12m.), cumpliendo con estándares de calidad, comunicación empática y satisfacción del paciente durante el desarrollo de las mismas
Tratar a pacientes con problemas de salud que no sean emergencia y puedan ser manejados por video-llamada, llamada telefónica o chat en línea. Además de tratar enfermedades menores, puede orientar a pacientes con enfermedades crónicas. En caso de consultas por emergencias, se debe orientar al paciente para lograr una resolución oportuna en beneficio del paciente
Recopilar en forma oportuna y precisa, información relacionada con la historia clínica de los pacientes atendidos, así como tratamientos indicados, haciendo registro de la misma en la plataforma Sinapsis
Realizar seguimiento de casos clínicos que así lo requieran, con el objetivo de acompañar al paciente en la resolución total de su consulta
Sentir comodidad interactuando con los pacientes haciendo uso de una aplicación tecnológica para ello
Debido a la limitación del examen físico del paciente, debe estar en la capacidad de realizar las preguntas correctas de la enfermedad actual y examen funcional que orienten al diagnóstico correcto y tratamiento en caso de ameritarlo
Conocer el funcionamiento de referencia médica nacional, ya que en caso de ameritar el paciente una consulta con médico especialista, se pueda brindar la información adecuada para el paciente
Revisión e interpretación optima de paraclínicos, siempre acompañado de un interrogatorio clínico al paciente, recetando tratamiento de ser necesario
Abordar con éxito las inquietudes y consultas de los pacientes, incluso cuando no se sientan cómodos al usar el servicio de telemedicina
Excelente habilidad de comunicación con pacientes por telemedicina, incluidas habilidades verbales y escritas, habilidad de escuchar y analíticas.
Excelente presencia, haciendo uso de bata médica debidamente identificada y mono quirúrgico. (Opcional ropa semiformal con bata médica)
Formación continua médica en temas de relevancia actual, que pueda brindar ideas innovadoras para mejorar la atención de los pacientes en dichos tópicos.
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