Jefe de telemarketing

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 35 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Encargado de garantizar el cumplimiento de las metas asignadas a las campañas telefónicas de la empresa.

Debe desarrollar a su equipo de trabajo para alcanzar las metas de ventas.

Encargado de revisar y analizar los indicadores de ventas y rankings de cada campaña y supervisar las distintas campañas para verificar los planes de trabajo.

Realizar reuniones de seguimiento con su equipo, elaborar planes de trabajo, planes de incentivos y gestión de ventas.

Es el responsable de coordinar la elaboración de las normas de calidad para garantizar una venta transparente.  

Elaborar los planes de capacitación de las campañas telefónicas activas y los cálculos de pagos de comisiones de su equipo.

Participar en el proceso de reclutamiento y selección, así como entrenar a nuevos ingresos del área.

Garantizar y realizar las evaluaciones de desempeño de su equipo. 

Cumplir con las políticas corporativas de operación, legales y de control de información del cliente y asegurar que su equipo cumpla con las mismas.

 

 

Requisitos Mínimos Exigidos:

Graduado de la Licenciatura en Mercadeo, Admón. de Empresas, Ingeniería Industrial o afín.

Experiencia mínima de 3 trabajando en Call Center como Gerente, líder de equipo o liderando equipos de venta telefónica.

Indispensable experiencia en ventas de Telemarketing.

Capacidad para trabajar en equipo, líder, proactivo, con iniciativa.

Habilidad para las ventas y servicio al cliente.

Orientación a los resultados.

Habilidades de negociación

Inglés intermedio

Manejo de Office

 

 

Ofrecemos

Salario arriba del promedio

Prestaciones de ley

Seguro médico y hospitalario

Comisiones por cumplimiento de metas

Bonos por desempeño

Celular

Oportunidad de desarrollo profesional

Capacitación constante

Excelente ambiente laboral

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