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Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 71 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Se busca Guest Relations para hotel.

Manejo completo del idioma ingles, buena acentuación y escritura.

Excelente presencia y comunicación

Minimo 2 años de experiencia en servicio y atencion al cliente.

Principales funciones:

Comunicacion directa con los huespedes especificamente del Club

Realizar check in y check out 

Verificar que la asignación de habitaciones sea correcta y este de acuerdo a la solicitud del huésped 

Dar al huésped la información adecuada del tipo de cuarto y tarifa

Estar perfectamente informado de todas las políticas, procedimientos, programas y tarifas especiales 

Interactuar con los clientes y proporcionarles un ambiente acogedor 

Coordinar y supervisar las actividades para los huéspedes 

Escuche las quejas presentadas por los clientes, resuelve situaciones de estrés y proporcionar soluciones a los problemas 

Realiza funciones de cajero, como: postear cargos y pagos a las cuentas de huéspedes y clientes. 

Entre otras funciones

Fortalezas:

1.      Destrezas de servicio al cliente. 

2. Puede estar de pie por ocho (8) horas corridas. 

3. Puede priorizar y organizar las tareas diarias. 

5. Puede trabajar con mínima supervisión. 

6. Puede mantener la información con la cual trabajara a diario confidencial

Personalidad

1.  Extrovertida y alegre 

2.  Diplomática y educada 

3.  Elegante y aseado (a)

Habilidades

1.  Organización del tiempo 

2.  Toma de decisiones, negociación y habilidades para resolver problemas 

3.  Capacidad de escuchar

 

Conocimiento:

1.  Computadoras

Salario:  $650.00 

Multiples beneficios

Disponibilidad inmediata

 

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