Nuestra misión es simplificar el proceso de préstamos para que sea "Rápido, fácil y sin tanto papeleo"
Funciones del Puesto:
Revisar en el sistema la lista de los clientes programados del día para realizar llamadas de cobros y dar seguimiento.
Gestionar cuentas de Mora con base en metodologías de gestión de Cobros.
Verificar información de clientes y hacer las actualizaciones en el sistema.
Obtener la mayor cantidad posible de promesas de pago y verificar el cumplimiento de las mismas.
Realizar confirmaciones de pago vía telefónica.
Analizar la cuenta para realizar una buena negociación.
Confección y envío de cartas de cobros.
Realizar investigación de información para localizar cliente.
Detectar y dar seguimiento a las cuentas de montos altos.
Requisitos Mínimo:
Un (1) año de experiencia realizando ajustes y gestiones de cobro por teléfono a cuentas en atrasos
Orientado a servicio al cliente y resultados
Buenas destrezas de comunicación oral y persuasión
Habilidad para trabajar bajo presión
Capacidad de persuasión para confirmar promesas de pago vía telefónica
Destrezas en computadora.
Beneficios:
Estabilidad laboral.
Póliza de vida y salud.
Vale Panamá.
Oportunidad de crecimiento.
Plan de incentivo y otros beneficios.
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