Gestor de Cobros (Juan Díaz-Campo Limbergh)

Nuestra misión es simplificar el proceso de préstamos para que sea "Rápido, fácil y sin tanto papeleo"

Funciones del Puesto:

• Revisar en el sistema la lista de los clientes programados del día para realizar llamadas de cobros y dar seguimiento.
• Gestionar cuentas de Mora con base en metodologías de gestión de Cobros.
• Verificar información de clientes y hacer las actualizaciones en el sistema.
• Obtener la mayor cantidad posible de promesas de pago y verificar el cumplimiento de las mismas.
• Realizar confirmaciones de pago vía telefónica.
• Analizar la cuenta para realizar una buena negociación.
• Confección y envío de cartas de cobros.
• Realizar investigación de información para localizar cliente.
• Detectar y dar seguimiento a las cuentas de montos altos.

Requisitos Mínimo:

• Un (1) año de experiencia realizando ajustes y gestiones de cobro por teléfono a cuentas en atrasos
• Orientado a servicio al cliente y resultados
• Buenas destrezas de comunicación oral y persuasión
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Capacidad de persuasión para confirmar promesas de pago vía telefónica
• Destrezas en computadora.

Beneficios:

• Estabilidad laboral.
• Póliza de vida y salud.
• Vale Panamá.
• Oportunidad de crecimiento.
• Plan de incentivo y otros beneficios.