Gestor de Cobros con Experiencia

PRESTA! PANAMA

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 73 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

RESUMEN DEL PUESTO
Participa de las operaciones de cobros relacionadas con descuentos directos, apoyando los objetivos financieros mediante la maximización de la cartera, con el objetivo de minimizar las cuentas morosas a través de la aprobación de descuentos directos. Responsable de la comunicación telefónica y relaciones con los Departamentos de Planilla y Recursos Humanos y la colaboración con los mensajeros.


RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
1. Gestionar llamadas a cartera asignada de recaudo, logrando metas de cobros con enfasis en las buenas relaciones interpersonales con empleadores de RRHH y planillas.
2. Confirmación de pagos listos para su recolección, detalles de pagos recibidos, y seguimiento con pagos pendientes.  Resolver pagos no recibidos a través de la comunicación con los empleadores.
3. Responsable de la aprobación de los descuentos y seguimiento con los empleadores de acuerdo con el Procedimiento de Descuento Directo.  Y resolver rechazos y errores de ordenes de descuentos directos.
4. Colaborar con Mensajería ingresando la producción del día y actualizar los registros de comunicación empleador / cliente.
5. Búsqueda de clientes morosos en nuevos empleadores, y la preparacion y presentación de ordenes de descuentos directos a los nuevos empleadores para la recolección de las mismas.
6. Colaborar en la comunicación legal con empleadores para descuentos rechazados o que no responden.
7.Organización, inventario y almacenamiento de Trámites de Descuento incluyendo formularios en blanco y archivos de Descuento Directo Aprobados.
8. En ocasiones, aplicar exceso de cheques recibidos por descuento directo y pagos ACH a las cuentas y la comunicación relacionada con el empleador.


REQUISITOS
1. Educación y / o Experiencia- Indispensable:
- Al menos 2+ años de experiencia en cobros.
2. Conocimiento y Habilidades:
- Orientación al cliente, servicio al cliente, buena comunicación verbal y escrita, orientado a la solución de problemas, buena administración de su tiempo, organización,  haciendo hincapié en la Excelencia, Trabajo en Equipo y Motivación, Liderazgo de si mismo y Visión, Confiable y honesta/o
- Capacidad de prever posibles resultados, y sentido común. Alerta, atento y sensible a las necesidades de los demás, intuitivo.  La capacidad de analizar los problemas y datos y crear soluciones.
- Entender ingles básico escrito es un plus- *deseable mas no un requisito (manejará sistema en ingles)
 
PAQUETE DE RENUMERACION
a. Salario base 650-800
b. + Bono de Productividad- $50 a $300 mensual (typo Ranking)
c. + Bono de Asistencia= $100 mensual
d. Membresia PowerClub (> 3 meses 75% Descuento, > 12 meses Gratis )
e. Rotacion de Sabado Libre Mensual
f. Clima laboral competitivo y desafiante
g. Horario fijo 9am-5:30pm Lunes a Viernes, Sab 730:1230

 

 

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