Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 52 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

El hotel Dreams Playa Bonita Panamá ubicado en Veracruz, busca a una persona para esta área con el siguiente perfil:

Funciones generales

·         Mantener la seguridad y tranquilidad de la propiedad a fin de que los huéspedes disfruten su estancia

·         Solución y apoyo en los conflictos de huéspedes a fin de extender a los mismos a un ambiente de seguridad

·         Ser facilitador del trabajo en equipo a fin de optimizar el desempeño y motivación del personal a su cargo

·         Abastecer equipo y material de trabajo en forma continua a fin de evitar demoras y demérito de la calidad en el servicio

·         Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.

·         Dirigir quejas de huéspedes, problemas y/o solicitudes en forma amigable y profesional. Asegurar que todos los asuntos son resueltos o dirigidos a cada encargado de departamento para ser resueltos

·         Investigar todos los servicios e incidentes de seguridad reportados durante el turno para encontrar la causa y brindar recomendaciones para evitar sean repetitivos. Iniciar investigaciones. Escribir y supervisar la generación de reporte de incidentes. Monitorear las investigaciones para ser resueltas a tiempo. Asegurar el apropiado seguimiento de huéspedes y visitantes, documentando los contactos

 

Cualidades

·         Buena imagen personal

  • Sentido de responsabilidad.
  • Orientación al trato con clientes.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Buena comunicación.
  • Organización.

·         Dinamismo.

 

Requisitos

·         Estudios Universitarios en áreas de Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.

·         De preferencia con experiencia en supervisión

·         Manejo Avanzado del idioma ingles (oral, comprensión y escritura)

 

Ofrecemos

·         Alimentación

·         Transporte según su turno

·         Uniformes

 

Salario ofrecido: B/.1000.00 a 1,300.00

 

Nota: no aplica para extranjeros

 

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
B
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