Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 32 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

  •  Dirigir y desarrollar la operación de forma efectiva y eficiente alineado con los preceptos de la Minera y los indicadores claves de rendimiento (KPI) dentro de las áreas de Gestión de Instalaciones de Campamento (CFM).
  •  Cumplir con las normas legales y de empresa (seguridad, higiene y medio ambiente).
  •  Comunica directamente con la Administración del Campamento en todos los asuntos diarios.
  • Garantiza la participación efectiva del personal en la implementación de las políticas y procedimientos QA y QHSE.
  • Implementa los programas y procedimientos necesarios para asegurar la limpieza de todos los departamentos y oficinas dentro de las áreas de Gestión de Campamento.
  • Asiste en la planificación e implementación de mejoras y ampliaciones dentro de las áreas de CFM.
  • Realiza evaluaciones de desempeño de los empleados y revisiones basadas en descripciones de trabajo para determinar la competencia, el conocimiento y la contribución a la mejora continua de la operación.
  • Controlar y gestionar a todos los Jefes de Departamento (HOD) asegurando que el Contrato / Alcance deTrabajo acordado
  • se cumpla y coordine las operaciones diarias.
  • Ser el punto de contacto (POC) persona para las reuniones regulares con los clientes, para darle seguimiento a los problemas y las preocupaciones del campamento.
  • Asegurar que todos los sistemas internos se utilicen efectivamente de acuerdo con la política y elprocedimiento de la empresa.
  • Asegurar la programación consistente y el seguimiento de la capacitación del personal, y mantener los registros de cada empleado.
  • Mantener buenas relaciones con los clientes y resolver cualquier queja y preocupación de manera oportuna.
  • Mantener todos los presupuestos y costos de acuerdo con las directrices y metas identificadas.
  • Enviar todos los informes necesarios a tiempo al Gerente de Operaciones incluyendo el informe A13, losReportes departamentales de cada HOD.
  • Completar el informe de fin de mes a tiempo y de acuerdo con las directrices especificadas.
  • Asegura que todas las contrataciones y entrevistas locales se lleven a cabo de acuerdo con las directrices de la empresa.
  • Realiza evaluaciones de desempeño mensuales en todos los Indicadores de Desempeño Clave tales como (KPI) de HOD para aprobar y conceder cualquier pago de bonificación.
  • Realiza evaluaciones de desempeño trimestrales en todos los HOD y envía al Gerente de Operaciones.
  • Garantiza que todos los Jefes de Departamento lleven a cabo evaluaciones de desempeño de todo el personal y los envíe al Gerente de Operaciones dentro del plazo especificado.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente y un fuerte enfoque en el cliente.
  • Calma bajo presión con una perspectiva madura.
  • Una persona con capacidad de trabajo en equipo con un enfoque firme pero justo en el abordaje de lasSituaciones.
  • Un excelente comunicador en todos los niveles, pro-activo y capaz de usar su propia iniciativa.
  • Garantizar un enfoque de confidencialidad, organización, meticulosidad y flexibilidad de horarios de trabajo y Requisitos  operativos.

 

HABILIDADES / CONOCIMIENTO / Y ESPECIFICACIONES

  •  Diploma de Hospitalidad, o 10 años de experiencia en la industria de la hospitalidad con al menos 7 años en un
  •          rol de Gestión de Campamentos.Fuerte organización, liderazgo, gestión de personal y habilidades manejo efectivo de grupos. 
  • Manejo competente de Microsoft Office y sistemas integrados de gestión de la calidad.
  • Buenas habilidades verbales y numéricas.
  • Nivel avanzado del idioma inglés y español (escrito y hablado).
  • Excepcional experiencia requerida en el funcionamiento de grandes instalaciones de campamento.
  • Experiencia de control de calidad.
  • Capacidad de completar con precisión toda la documentación y papeleo de manera eficaz y eficiente.
  • Implementar y mantener un sistema de seguimiento y presentación de documentos para fines de auditorí Interna.
  • Capacidad de entender y seguir instrucciones verbales y escritas con un alto estándar profesional.
  • Tratar las situaciones de emergencia de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Compañía
  •  Compromiso con el equipo: Modelo de estándares altos de rendimiento y comportamiento. Desarrollar elcompromiso y la cooperación del equipo. Fomentar y promover el rendimiento del equipo 
  • Recopila datos y registra indicadores clave de rendimiento (KPI) para informes de fin de mes para el cliente y               la administración ejecutiva.

 

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