• Todo el país
  • Bocas del Toro
  • Chiriquí
  • Coclé
  • Colón
  • Darién
  • Herrera
  • Los Santos
  • Panamá
  • Veraguas

Ejecutivo de servicios - Postventas

MULTINACIONAL

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 11 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Estamos buscando colaboradores que formen historias de éxito dedicándose a su pasión dando vida a su talento, tú podrías ser nuestro próximo Ejecutivo de Servicios, a cargo de las siguientes funciones:

 

ü  Realizar seguimiento de consultas, sugerencia y reclamos de los clientes y darles solución de manera oportuna

ü  Detectar fallas, dificultades y/o problemas que se presenten durante la ejecución del servicio.

ü  Potencializar la venta de servicios complementarios.

ü  Preparar el informe mensual de post venta, incluyendo las estadísticas de reclamo, tiempos de respuesta y medición de satisfacción del cliente y otros indicadores de gestión.

ü  Adoptar conductas que demuestren que el cliente es lo primero en las interacciones con clientes y compañeros.

ü  Visitar los clientes anticipadamente a los reclamos, conociendo las inquietudes e incremento la respuesta oportuna.

ü  Enviar información que requiera el cliente, brindar soporte de requerimientos, elaboración de información.

 

Requisitos:

ü  Experiencia mínima de 3 a  5 años en Post Venta y servicios, con excelente manejo en grandes cuentas (Rubro de Servicios, ideal en empresa de logística)

ü  Vehículo Propio 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
B
Postularme
¡Te has postulado con éxito!