Ejecutivo de Servicio al Cliente (Santiago)

Productos y servicios bancarios.

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 209 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Área:

 

 

 

Brindar a los clientes atención rápida dentro de los estándares de Excelencia. Ofreciendo un servicio de calidad y asegurando la observancia de las políticas y procedimientos del Banco

Gestiona la solicitud de los clientes, las aperturas de cuentas, las tarjetas claves,  y las solicitudes de  banca en línea.                                                                                                                               

Control  de envío de Valija.       

Entrega de estados de cuentas, pines, tarjeta de crédito y debido  pines.                         

Llamadas a clientes para entrega de documentos.                                                                       

Control de archivo de documentos enviados y recibidos de la Sucursal.

Ubicar las necesidades del cliente externo/interno, encontrándoles una respuesta o solución inmediata.                                                                                                                      

Custodia, control, recepción y proceso de valores hasta entregar al cliente o persona debidamente autorizada. Manejo de chequeras.                                                                                      

Gestión de apertura de CD's.                                                                                                                 

Manejo de chequeras.                                                                                                                             

Registro de Asientos Contable (apoya a Back Office en su ausencia).                                   

Confección y certificación de cheques y giros. 

Requisitos:

Cursando estudios en Licenciatura en Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines al puesto.                                                                                                  

Seis (6) meses de experiencia en Atención al Público o posiciones similares.                    

Experiencia en atención al cliente, en servicios financieros o bancarios.                                                           

Contacto con clientes o público en general.       

Beneficios:

Seguro Privado de Vida y Salud

Estabilidad Laboral

 

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