Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 9 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Empresa dedicada a  gestion de cobranzas servicio y soporte. . Algunas de las funciones principales del cargo son las siguientes:

    • Recibir información de archivos de cartera de los clientes.

 

    •  Asegurar un efectivo manejo de la cartera de cliente mediante la supervisión y

 

    • administración.

 

    • Levantar la información recibida e ingresarla al sistema.

 

    •  Segregar la cartera la cartera de clientes a los gestores.

 

    •  Establecer campañas de cobros, servicios y ventas diarias, mensuales y anuales

 

    • Supervisión a los supervisores bajo su cargo y a los gestores.

 

    • Responder de forma profesional las consultas realizadas por los clientes dentro

 

    • de los tiempos según el acuerdo de nivel de servicios.

 

    • Preparar reportes requeridos por la Gerencia Administrativa.

 

    • Asesoría de cuentas de servicios y cobros.

 

    • Elaboración y desarrollo de campañas.

 

    • Desarrollo de implementaciones de estrategias.

 

    • Soporte a la Gerencia.

 

    • Análisis de tendencias de los medidores de productividad.

 

    • Supervisión del personal asignado.

 

    • Atender con calidad profesional a los clientes, superiores y colaboradores.

 

    • Contestar oportunamente las consultas realizadas por los clientes dentro de los

 

    • tiempos según el acuerdo de nivel de servicios.

 

    •  Recibir e ingresar la cartera de los clientes diariamente al sistema.

 

    • Revisar oportunamente los procesamientos realizados por los gestores bajo su

 

    • cargo.

 

    •  Mantener la Sinergia entre el personal bajo su cargo y con las demás unidades de otras áreas de la empresa.



. Requisitos:

    • De 3 a 5 años en puestos similares, específicamente en área de cobros.(supervisor de cobros, oficial de cobros, encargado de cobros)

 

    • Experiencia en  nanejo de personal

 

    • Conocimiento del uso de Microsoft Office, Windows

 

    • Estudios universitarios  finalizados afines al cargo 



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Salario bruto pretendido
B
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