Auxiliar de Soporte Técnico

Seguros SURA

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 28 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Este cargo tiene el propósito de prestar un servicio efectivo, proporcionando respuestas y soluciones, y canalizando las incidencias, consultas y requerimientos, de los usuarios de los sistemas desarrollados y de los servicios que brinda la Dirección de Tecnología.

Principales funciones:                 

  • Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnología utilizados por los usuarios en su trabajo diario cumpliendo con la calidad de servicio estipulada en el SLA.                                                       
  • Atender llamadas de los usuarios para labores de apoyo de los recursos informáticos.
  • Llevar el control de Licenciamiento de software ofimático del área de infraestructura y soporte técnico.

Requisitos: 

  • Estudios técnicos en informática, sistemas, redes o a fines 
  • Orientación al cliente 
  • Organizado 
  • Proactivo 
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