Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 71 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Somos un grupo de empresas financieras en el mercado regional.  Banco Ficohsa se extiende a nivel regional; logrando en el 2011 abrir sus puertas en Panamá, constituido como banco internacional, y en el 2013 se iniciaron operaciones de Ficohsa Tarjetas en el país, después de dos años de tener una operación con licencia internacional.

Buscamos personal para el departamento de Cobros para ejercer el cargo de Auxiliar de Cobros

 

Descripción:

Realizar las tareas administrativas de los diferentes procesos del área de Cobros, que dan soporte y complementan la gestión realizada en el Call Center, la atención personalizada a clientes en mora y el cumplimiento de los objetivos del área de Cobros.

 

Funciones:

  • Atender y negociar con los clientes que acudan a sucursal, logrando la solución de cada caso en mora, aplicando las diferentes herramientas que el área tiene habilitadas para ello.
  • Elaborar de los expedientes de reestructuras, refinanciamientos y Ley 81 que se hayan negociado y supervisar que se apliquen en el sistema oportunamente.
  • Elaborar constancias de saldo y finiquitos solicitados por los clientes.
  • Realizar la investigación y localización de los clientes con descuentos directos suspendidos por desempleo y de los casos en mora asignados para investigar su situación laboral y posible descuento directo, para regularizar su situación de pago.
  • Tramitar los descuentos directos con la empresa empleadora de los clientes en mora y dar seguimiento hasta su aprobación y generación de cheques.
  • Ejecutar todo el proceso administrativo y operativo de recolección de cheques la cartera de descuento directo desde su asignación para la recolección hasta su correcta aplicación en el sistema del Banco.
  • Realizar la cobranza telefónica de los clientes asignados para su recuperación.

Competencias:

Adaptabilidad a los cambios del entorno

Compromiso con los resultados

Integridad-Confiabilidad

Tolerancia a la presión de trabajo

 

Requisitos:

Estudios universitarios – Admón. empresas, Banca y Finanzas o carreras a fines

Un año de experiencia en posiciones de servicio al cliente y cobros.

Ofrecemos:

 

  • Excelente clima laboral
  • Seguro de Salud Privado
  • Oportunidad de crecimiento.
  • Salario competitivo

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
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