Atención al Cliente

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Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 67 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Empresa del Sector Automotríz en búsqueda de un Coordinador de Citas 

Formación: 

  • Estudiante universitario en Administración de empresas, publicidad y mercadeo o carreras afines. 
  • Dominio del idioma inglés. No indisoensable.

Principales funciones: 

  • Coordinar y hacer las llamadas a los clientes de recordatorio y/o seguimiento para las citas y el
  • mantenimiento de sus autos.
  • Atender a los clientes cuando se presentan al Taller con el fin de ofrecerles la atención requerida y lograr satisfacer sus necesidades.
  • Asistir a los clientes en busca de ayuda o apoyo en casos de alguna necesidad o emergencia.Crear y mantener al día los archivos correspondientes tal como Órdenes del taller, y cualquier otro que se emita por cliente.
  • Apoyar al Asesor(a) de Servicio en atender y ofrecer servicio a los clientes.
  • Cumplir con las políticas de la empresa y procedimientos en general, sobre seguridad, medio ambiente, salud ocupacional y en el manejo / cuidado de los equipos asignados.
  • Cumplir con los requisitos de la empresa que aseguren un trabajo donde se respeten y apliquen valores de ética, honestidad, equidad, relaciones éticas de toda transacción realizada con proveedores como también con los clientes internos.

 

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