Asistente de Informática, Tecnología y Administración

Save the Children

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 59 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

OBJETIVO DEL PUESTO: 

Brindar soporte tecnológico al área de IT en la oficina a los usuarios finales y garantizar que las herramientas informáticas y tecnológicas en las diferentes áreas funcionales de la organización estén en óptimas condiciones, de igual manera garantizar el resguardo, recuperación y organización de la información electrónica, con el fin de lograr un mayor nivel de eficiencia para la organización.

Apoyar las funciones administrativas / logísticas en particular compras y reemplazar temporalmente el oficial de Administracion durante ausencias.

FUNCIONES

Proveer  soporte técnico a las diferentes áreas funcionales de la organización en la automatización y sistematización de los procesos de trabajo conjuntamente con el Coordinador Regional de Operaciones de IT a través del uso efectivo de la tecnología informática. 

  • Brindar atención y solución de incidentes y problemas que presenten los equipos y programas de informática que utilicen los usuarios finales. Al igual que los equipos multifuncionales, teléfonos y cableado estructurado
  • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y programas.
  • Seguimiento proactivo en cooperación de RH para asegurar laptops y teléfonos para personal nuevo de la RO, incluyende la instalación de laptops y software nuevos
  • Apoyo con el equipo de sonido y teleconferencia durante reuniones en la oficina y eventos de la RO en hoteles
  • Dar seguimiento técnico a consultorías externas contratadas para proyectos específicos sobre sistemas de información a proyectos o programas.
  • Contribuir, elaborar y actualizar los manuales de normas y procedimientos operativos de los servicios informáticos y tecnológicos implementados.
  • Mantener al registro de activos fijos bajo supervisión del Oficial Regional de Finanzas
  • Administrar los inventarios de equipos y programas de la organización, así como la colaboración en la administración de las licencias de software, detectando y reportando el uso ilegal del mismo.
  • Elaborar planes de adquisiciones semestrales de la Unidad de Informática y Tecnología.

 Brindar apoyo administrativo a los departamentos de administración y finanzas en particular 

  • Compras de accesorios de IT con proveedores aprobados – incluyendo el proceso de importación de computadores y otros equipos
  • Coordinar cambios en usuarios con el proveedor aprobado de servicios celulares
  • Cubrir la recepción y otras tareas de administración durante usencias  el oficial de Administracion
  • Revision de informes de gastos de viaje del persona;
  • Apoyo semanal con archivar documentos de soporte en finanzas

CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA 

  • Licenciado en Ciencias de la Computación, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero en Computación o carreras afines.
  • Experiencia comprobada en diseño y desarrollo de sistemas de información y elaboración de manuales para usuarios.
  • Experiencia comprobada en instalación y administración de soluciones basadas en productos Microsoft.
  • Experiencia minima de 1 año en cargos similares, de preferencia en ONG Internacionales (no indispensable.)
  • Conocimiento avanzado en la instalación y administración de clientes y servidores (Directorio Activo) Windows en todas sus versiones.
  • Conocimiento básico de administración de Centrales Telefónica Panasonic.
  • Conocimiento avanzado de Microsoft Office en todas sus versiones.
  • Firewalls (Fortinet o CISCO).
  • Experiencia, más no indispensable, en la gestión de plataformas de servicios WSUS y WDS.
  • Manejo de herramientas de incidencias (Help Desk).
  • Cableado estructurado, instalación y soporte de telefonía celular (IOS y Android).
  • Instalación y soporte técnico de computadoras y sus periféricos, los equipos multifuncionales.
  • Experiencia sólida en administración y solución de problemas en redes basadas en Windows
  • Conocimiento intermedio/técnico del inglés (hablado y escrito). 
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Salario bruto pretendido
B
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