Asesor de Experiencia al Cliente

Telecomunicaciones

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 11 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

NUESTRA EMPRESA



Cable & Wireless Panamá S.A. es la empresa líder de telecomunicaciones y la más grande del país. Es propiedad conjunta del Estado Panameño que posee el 49% de las acciones, de Cable & Wireless Communications Limited, subsidiaria del grupo Liberty Latin América con un 49% de las acciones y de los colaboradores activos de la empresa con contrato por tiempo indefinido y de los que se hubiesen jubilado a partir del 29 de mayo de 1997; con una participación accionaria del 2% de las acciones de la compañía.



Con una trayectoria corporativa de más de 22 años construimos un liderazgo en el mercado, brindando servicios fijos, móviles y de banda ancha, televisión pagada, servicios corporativos y empresariales con tecnología de última generación que robustece un innovador portafolio de productos, soluciones y aplicaciones con un impacto social masivo en diversos campos como la salud, educación, seguridad ciudadana y el gobierno digital.



Estamos altamente comprometidos en contribuir con el desarrollo social y económico de Panamá, a través de la inversión de proyectos y programas para proporcionar igualdad de acceso a las telecomunicaciones, el cierre de la brecha digital y promover el acceso a nuevas tecnologías de información.



Somos la empresa que mayores dividendos ha pagado a sus socios, el Gobierno de Panamá y a sus colaboradores. Nos sentimos orgullosos de ser pieza clave del progreso del país, con inversiones superiores a los 2 mil millones de dólares en nuevas tecnologías y aportes a la economía nacional que superan los 7 mil millones de dólares.



Contamos con una fuerza laboral motivada, altamente capacitada y comprometida. Cable & Wireless Panamá es una empresa orgullo de la nación, eficiente, productiva y socialmente responsable.



 


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    • Brindar Asesoría tecnológica a Clientes Nuevos o Existentes que visiten el Centro de Experiencia

 

    • Promover los productos y servicios, gestionando una adecuada calidad de venta, creando un agradable espacio de atención, exhibición y entretenimiento para los clientes



      •     Establecer relaciones a largo plazo con los clientes, conocer sus necesidades y   ofrecer soluciones adecuadas que fomenten la confianza


    • Seguimiento de la venta, coordinando activaciones e instalaciones para lograr la satisfacción del cliente

 

    • Gestionar nuevas oportunidades de ventas.

 

    • Manejar la información de promociones, mantener los elementos visuales de marketing y colaborar con otros miembros del equipo.

 

    • Detectar y denunciar posibles actividades fraudulentas dentro y/o fuera de la empresa



. Requisitos:

    • Inglés avanzado 

 

    • 2 años de experiencia en atención al cliente y ventas

 

    • Conocimientos técnicos de nuestros productos

 

    • Capacidad para trabajar con distintos equipos de personas.



. Beneficios:Póliza de Vida y Hospitalización

Descuento en comercios

Descuento en nuestros productos y servicios

Planes de carrera y crecimiento

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Salario bruto pretendido
B
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