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Publicado:

Publicado hace 32 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 Un lugar para ti

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia.

Esta es tu oportunidad

Buscamos un profesional con experiencia y visión de futuro para contribuir en la implantación de soluciones y servicios eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes.

Requisitos:

Conocimientos en MS Windows, impresión y configuración de correo. Responder las llamadas entrantes. Soporte y resolución de 1er nivel. Registro, categorización y resolución/asignación de los incidentes y solicitudes de servicio. Seguimiento y Monitoreo en la resolución de los casos (Incidentes y solicitudes) de servicio. Documentación de los casos en la herramienta de ticketing. Responder las llamadas entrantes. Dar Soporte y resolución de 1er y 2do nivel de soporte. Dar Seguimiento y monitoreo a los casos registrados.

 

Experiencia:

Mínima de 6 meses Recién graduado o Estudiando último año en  tecnología, sistemas

Lugar para Laborar: Panamá / Costa de este

Horarios Rotativos

Conocimientos Requeridos

 

·         Calidad del Servicio (Nivel Básico)

·         Help Desk (Nivel Básico)

  Una carrera profesional y personal de éxito

En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.

El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo!

Conoce más a fondo las oportunidades que tenemos para ti en www.indracompany.com

 

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La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te has postulado con éxito!
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