Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 76 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones responsable de la fidelización de clientes a través de una oportuna gestión de la cartera de la compañía. 

 

Funciones principales del cargo:

  • Atender y resolver de forma oportuna todas las consultas, quejas, reclamos generados en los canales u otras áreas, gestionando internamente con las áreas necesarias de la compañía.
  • Análisis de información de cuentas malas para la ejecución de eliminaciones de saldo contra provisiones para no afectar el ingreso.
  • Garantizar el cuadre y analisis de morosidad de las compañias Coaseguradora, con el fin que los saldos sean los correctos.
  • Documentar y reportar al Gerente de la Sucursal, hallazgos importantes de la gestión en los informes de caja o cualquier otra parte del proceso.
  • Garantizar las devoluciones de los créditos correspondientes a asegurados en el tiempo establecido.

Requisitos:

  • Un año de experiencia en la gestión de cartera, atención al cliente y seguros. 
  • Manejo avanzado de Excel 
  • Cursando estudios en Licenciatura de Administración, Contabilidad, Finanzas y/o afines. 
  • Habilidades de comunicación 
  • Capacidad para la toma de decisiones 

Beneficios:

  • Vale Panamá 
  • Seguro de Vida y Salud 
  • Buen clíma laboral
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