Analista de Operaciones

Productos y servicios bancarios.

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 208 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

St. Georges Bank forma parte del Grupo Promerica, el cual esta conformado por entidades financieras de gran trayectoria, reconocida solidez y prestigio en Centroamérica, El Caribe y Suramérica.


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Realizar el análisis y verificación de las trasacciones presentadas por los tarjetahabientes propios o de otros bancoas como reclamos ante las marcas.



Recepción de reclamos de las sucursales, canales que atienden público emisor y recibidos por medio de la marca (Emisor/Adquirencia).



Análisis de los casos para establecer las razones que apliquen a cada caso.



Manejo y actualización de módulos de Resolución de Controversias.



Control de los tiempos de los reclamos, según las marcas.



Manejo y control de los sitios web utilizados por las marcas para el intercambio de información.



Generación de gestión para la acreditación de los clientes, si el caso es ganado.



Generación de reportes para las aseguradoras de los casos de fraude.



Entrega de reporte semanal de todas las trasacciones fraudulentas al área de fraude.



Generar los TC-40-Visa, Safe, Mastercard.


. Requisitos:

Estudios en Contabilidad.



Mínimo de un 1 en proceso afines a activaciones de cuentas, preferiblemente en tarjeta de crédito.



Control de documentación.



Conocimientos de excel avanzado.



Analítico.



 



 


. Beneficios:

Salario Base



Esatbilidad Laboral



 

 

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