Analista de IT

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 197 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Somos una empresa especializada en la externalización de procesos de negocio a través de una oferta de soluciones inteligentes que generan valor con un alto impacto en las líneas del negocio del cliente. Nuestro objetivo es potenciar los canales alternos de comunicación con los clientes, donde la plataforma multicanal cumple un rol fundamental: Teléfono, SMS, Email, Chat, Redes sociales.


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Objetivo del cargo



Brindar soporte técnico al personal de la institución en software y hardware asegurando un servicio de calidad y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y servidores.



Funciones Especificas




  • Administración y configuración de cámaras DVR

  • Administración de la central telefónica PBX Elastix el cual conlleva:

  • Configuraciones de rutas

  • Creación de usuarios

  • Monitoreo de troncales

  • Creación de Colas, Grupos de timbrado, IVR, etc.

  • Configuración de correos electrónicos (Zimbra) para todos los Usuarios de Panamá tanto en el servidor como cliente.

  • Monitoreo de Máquinas virtuales y agregación de recursos de las mismas.

  • Configuración, administración y soporte  de Teléfonos, PC, Laptops, celulares, periféricos, etc.

  • Instalación de Programas al usuario en base a la necesidad de cada cartera.

  • Administración, configuración y monitoreo  de políticas, interfaces WAN, equipos en el Firewall Cisco Meraki de las diferentes carteras en cuanto a sus necesidades con cada banco.



 


. Requisitos:

Formación académica requerida



Cursando el ultimo año de carrera en Ingeniería en Sistemas.



Experiencia



Mínimo de 1 año de experiencia en el departamento de IT, preferiblemente en el sector call center.



Habilidades y conocimientos



Conocimiento avanzado en Microsoft Office.



Conocimiento en hardware, mantenimiento de computadoras y sistemas operativos (Windows, Linux, IOS).



Conocimiento en redes y comunicaciones, telefonía IP/Asterisk y directorio activo.



Conocimiento en seguridades lógicas.


. Beneficios:
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te has postulado con éxito!