ANALISTA DE CRM

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 22 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

OBJETIVO

Brindar el apoyo para lograr tener una visión completa de toda la información de los consumidores y poder manejar los datos relativos a los contactos, campañas y clientes potenciales.

FUNCIONES

Implementar estrategias para fomentar la adquisición, retención y fidelización de los clientes.
Manejar y actualizar la plataforma.
Cargar, mantener y conectarse con bases de datos.
Segmentar, analizar y definir uso de las bases de datos.
Utiliza los datos para la creación de reportes, gráficas, métricas y estadísticas
Desarrollar reportes y definir inputs necesarios de campañas.
Generar indicadores de gestión.
Realizar minería de datos.
Elaboración de dashboards CRM y mejoras al modelo de información minería de datos sobre la gestión de asesores.
Plantillas de tele-ventas, tele-marketing, tele-cobros, servicio al cliente.

REQUISITOS:

Estudios en Mercadeo, Ing. Industrial, Comercial, Ventas y carreras afines.

Experiencia mínima 1 año en manejo de CRM y avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, etc.)

Manejo de Datawarehouse (no indispensable).

Orientado a la inteligencia digital y servicio al cliente.

Analítico, creativo, enfocado a resultados.

**Horario: Lunes a Sábado: 8:00 am A 5:00 pm **

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
B
Postularme
¡Te has postulado con éxito!