Agente de Soporte Técnico

Cable Onda

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 12 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Fuciones:

  1. Verificar y dar seguimiento a los casos inconclusos para su seguimiento o reprogramación.
  2. Escalar solicitudes y reportes a las áreas correspondientes para su solución.
  3. Llamar a los clientes para asegurar la satisfacción del mismo con el servicio brindado.
  4. Cumplir con los procedimientos establecidos dentro de la operación.
  5. Asegurar la satisfacción del cliente tanto en el servicio solicitado, como en el entregado.
  6. Optimizar la información que se utiliza en la asignación y cumplimiento de las citas.

Requisitos:

1. Estudios universtarios finalizados o en curso en carreras de Tecnología, Telecomunicaciones, Eléctricas o similares.

2. Experiencia en áreas relacionadas a atención técnica telefónica de servicios de telecomunicaciones, tecnologia o similares.

3. Deseable poseer cursos de CCNA para Técnico.

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
B
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Cable Onda
Industria
Telecomunicaciones
Descripción
Cable Onda es la empresa de mayor crecimiento en el país. De una compañía que trabajaba duro por alcanzar la preferencia de los panameños, nos convertimos en una empresa robusta, líder en innovación y calidad.
Ubicación
Panamá, Panamá