Administrador de Programa de Lealtad

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 70 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

OBJETIVO: El objetivo de este puesto es lograr la ejecución de acciones que promuevan el lanzamiento y administración del programa de lealtad de tal manera que se incremente la relación de los clientes generando visitas, adiciones e ingresos a la compañía. 

Entender el comportamiento de los clientes con el objetivo de incrementar el atractivo del plan de lealtad y con esto mantener la suscripción y visita continua de los clientes.  Su trabajo requiere que revise constantemente los comportamientos de consumo y el uso del plan de lealtad, para desarrollar nuevos productos y mejorar la experiencia de los clientes.

RESPONSABILIDADES:

  • Generar estrategias de segmentación para atraer y retener clientes.
  • Generar un plan de acción e implementar recompensas atractivas.
  • Realizar una detección de productos estratégicos que se puedan incorporar al programa.
  • Coordinar las tareas comerciales la implementación de los productos y beneficios del plan de lealtad.
  • Supervisar la ejecución de las acciones que promuevan el lanzamiento del programa
  • Asegurar la comunicación, diseño y ejecución de las campañas.
  • Seguimiento de la rentabilidad del programa, de los productos de las campañas y sus beneficios

REQUISITOS:

  • Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas o Ingeniería con énfasis en Mercadeo
  • Experiencia en Administración y lanzamiento de programas de lealtad.
  • Manejo de Excel intermedio - avanzado
  • Ingel nivel avanzado
  • Manejo de herramientas de marketing
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.
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