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Supervisor de Cobros (Juan Diaz-Campo Limbergh)

Corporación El Sol

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 126 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:
Área:

Nuestra misión es simplificar el proceso de préstamos para que sea "Rápido, fácil y sin tanto papeleo"

Funciones del Puesto:

  • Verificar que los esfuerzos del gestor se realicen con base en la metodología vigente de Recobros y políticas del área.
  • Llevar los reportes de seguimiento del grupo en cuanto a promesas, recuperación y demás indicadores.
  • Negociar con el cliente y establecer descuentos o bonificaciones de acuerdo a comportamiento de pago.
  • Elaborar reportes de ausencias y tardanzas de personal.
  • Retroalimentar al Gerente de Recobros en áreas de oportunidad de su grupo de trabajo.
  • Dirige al personal de su equipo en el cumplimiento de metas y provee retroalimentación sobre su desempeño.
  • Revisar y velar por el cumplimento de la planeación y programación adecuada de cuentas.
  • Valida la distribución de trabajo por cada miembro del equipo.
  • Encargado de actualizar reportes de recuperación y demás indicadores operacionales por gestor.
  • Organiza y dirige reuniones con su equipo de trabajo con el fin de evaluar el desempeño de las gestiones de recobros y plan de acción para cumplir con las metas establecidas.
  • Escala cuentas a petición de su grupo de trabajo tomando las mejores alternativas para la solución de la mora.
  • Desempeñar otras funciones de oficina de naturaleza análoga según sea requerido por el supervisor inmediato o una autoridad superior.

Requisitos Mínimo:

  • Destrezas de liderazgo.

  • Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.

  • Capacidad de análisis y toma de decisiones.

  • Destrezas en el manejo de programas Microsoft Office (Word, Excel y Power Point).

  • Habilidad para trabajar bajo presión y con fechas límites.

  • Proactivo, dinámico y altamente organizado.

  • Excelentes destrezas interpersonales.

  • Orientado a resultados.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral.
  • Póliza de vida y salud.
  • Plan de incentivo y  otros beneficios.
  • Vale Panamá.
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